Delivery & Return

Free delivery available on 1000s of products over $100. Choose a specific delivery date & time that suits you for an additional fee.

Delivery Policy

We provide fast and reliable delivery to ensure the best service for our customers.

1. Delivery Time:

-Within Dhaka metropolitan area: 24-48 hours.

- Nearby districts of Dhaka: 2-3 working days.

- Outside Dhaka: 3-5 working days.

2. Delivery Charges:

- Within Dhaka metropolitan area: 70 BDT.

- Nearby districts of Dhaka: 100 BDT.

- Outside Dhaka: 130 BDT.

3. Delivery Process:

- After placing an order on our website, one of our representatives will call you to confirm the order.

- After order confirmation, you will receive a confirmation email/message.

- Our delivery partner will ensure your package reaches you within the specified time.

Return Policy

We prioritize your satisfaction. We have a simple return policy if there is any issue with your purchased product.

1. Return Period:

- If there is no physical damage by customer, then customer products can be returned within 7 days of receiving the product.

2. Return Conditions:

- The product must be in its original condition.

- All accessories, packaging, and invoices must be retained.

3. Return Process:

- Contact our customer service.

- Send the product back to our office.

- After completing the return process, we will refund your money or send the replacement product.

Contact

If you have any questions or concerns, please get in touch with our customer service team:

- Phone: +8801320-731512

- Email: support@dapurbd.com

Thank you for staying with us. Happy shopping!

ডেলিভারি নীতিমালা

ডেলিভারি নীতিমালা

আমাদের গ্রাহকদের সর্বোত্তম সেবা প্রদান নিশ্চিত করার লক্ষ্যে, আমরা দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি সেবা প্রদান করি।

ডেলিভারি সময়:

- ঢাকামহানগর শহরের মধ্যেঃ ২৪-৪৮ ঘন্টা।

- ঢাকা শহরের আশেপাশের উপজেলাঃ ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে।

- ঢাকার বাইরের এলাকাঃ ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে।

ডেলিভারি চার্জঃ

- ঢাকামহানগর শহরের মধ্যেঃ ৭০ টাকা।

- ঢাকার আশেপাশের উপজেলাঃ ১০০ টাকা।

- ঢাকার বাইরের জেলাঃ ১৩০ টাকা ।

ডেলিভারি প্রক্রিয়াঃ

- আমাদের ওয়েবসাইডে অর্ডার করার পর আমাদের একজন প্রতিনিধি আপনাকে কল করে অর্ডার নিশ্চিত করবে।

- অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর, আপনাকে একটি কনফার্মেশন ইমেইল/মেসেজ পাঠানো হবে।

- আমাদের ডেলিভারি পার্টনার আপনার প্যাকেজ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পৌঁছে দেবে।

রিটার্ন নীতিমালা

আমরা আপনার সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেই। যদি আপনার ক্রয়কৃত পণ্য নিয়ে কোন সমস্যা থাকে, তবে আমাদের সহজ রিটার্ন নীতিমালা রয়েছে।

রিটার্নের সময়সীমাঃ

- কাস্টমার দ্বারা কোনো প্রকার ফিজিক্যাল ড্যামেজ না হলে পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে।

রিটার্ন করার শর্তাবলীঃ

- পণ্যটি অরিজিনাল অবস্থায় থাকতে হবে।

- পণ্যের সাথে থাকা সকল আনুষাঙ্গিক, প্যাকেজিং, এবং বিল সংরক্ষণ করতে হবে।

রিটার্ন প্রক্রিয়াঃ

- আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।

- পণ্যটি আমাদের অফিসে ফেরত পাঠান।

- রিটার্ন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর, আমরা আপনার টাকা ফেরত দেব অথবা পরিবর্তিত পণ্য পাঠিয়ে দেব।

যোগাযোগ

আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

- ফোনঃ +৮৮০১৩২০-৭৩১৫১২

- ইমেইলঃ support@dapurbd.com

আমাদের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ। আপনার কেনাকাটা আনন্দময় হোক!

24 Support

All Bangladesh

Delivery & Return

Delivery Policy

ডেলিভারি নীতিমালা

Contact Information